サポートログ

パソコンの修理業を営む業者様よりご依頼を受けました。物理障害は取り扱っていないため弊社にご相談頂いたようです。電源トラブルによりハードディスクの基盤がショートしていました。幸いディスク内のデータは無事でほとんどすべて復..

沖縄県内企業様よりご依頼を受けました。電源トラブルでTeraStationの基板と内蔵ハードディスクが故障していました。故障ディスクからデータを抽出し、RAID等の環境を再構築して復旧しました。

沖縄県内企業様よりご依頼を受けました。急な停電で故障したWindowsPCからデータを復旧しました。Windows環境の情報もある程度残っていましたので故障前の環境を再構築することができました。データ復旧にとどまらず..

他社で復旧不可と診断されたディスクが弊社に持ち込まれました。内部のヘッド破損、プラッタの傷、ファームウェア障害が併発しており確かに程度は重篤でしたが、直接傷が付いている部分を除きデータを取り出すことができました。

2012/5/28 月曜日サポートログ

NTTの光回線工事は無料で行ってくれるものの、条件として電源の確保ができる事及びLANの接続口の作成が2か所以上ない（1組までは作成してくれる）事となっています。今回マンションで、入居時はOCN（沖縄ケーブルネットワー..

電気工事会社からの依頼で個人宅のネット不具合を調査しました。 YahooBBのアカウントに問題があり、電気工事によるルーター再起動でそれが発覚したという状況でした。加えてNTTの機器の挙動にも違和感があり、予防交換となり..

県内時計店様よりご依頼を受けました。必要なデータのうち１つは破損していましたが、それ以外のデータは復旧することができました。

ダウンロードサイトを運営しているとある会社様の保守で今回スクリプトを作成しました。お客様がこれまで神経をすり減らして1日がかりで行っていた更新作業をたった5分でできるようになりとても喜んで頂きました。さくらインターネ..

沖縄県内企業様よりご依頼を受けました。基盤が故障していましたがデータはすべて抽出できました。

県内リゾートホテルに勤務されているお客様より修理の依頼を受けました。
インターネットを閲覧中に突然ウィンドウが閉じ始めデスクトップの背景も黒い背景に変わり、ファイルやショートカットが消えてしまいエラーが表示されるとのことでした。続きを読む →