電源が落ちる SONY VAIO
2010/6/30 水曜日 サポートログ, フリーズ・動作不良
以前から何度かパソコンの修理を依頼されたお客様よりノートパソコンの調子が悪いとお電話が。
購入して1年以上で保証が切れてしまっているので修理して欲しいとのこと。
訪問して症状を確認してみると起動してから5分以内には電源が落ちてしまう。
ファンの動作音がしなかったのでファンの故障による熱暴走だと診断。
一度持ち帰り再度症状を確認したあとファンの交換の手配を開始することに。
調べるとVAIOのパソコンで一部の機種にファンの異常が確認され保証期限の1年延長がされていました。
この機種も対象の機種だったのでメーカーの無料修理に出すことにしました。
今回は診断料と代理手数料として5,000円いただくことになりました。
VAIOのパソコンをお持ちの方でファンに不具合が出ている方はメーカーに問い合わせてみてはいかがでしょうか。
・無償保証期間延長のお知らせ
